Польские банки и банкоматы

 

Немного о банках в Польше.

История отношений сравнительно короткая. Я столкнулся с двумя финансовыми учреждениями. Santander и PKO Bank Polski.

Остановлюсь на их работе в разрезе предоставленных мне услуг.

300 злотых при въезде (Santander)

Все прибывшие из Украины в Польшу после 24.02.2022 и получившие документ PESEL с отметкой UKR, подтверждающий статус временной защиты, имеют право на единоразовое пособие в размере 300 злотых на человека. Не знаю точно, действует ли эта норма на момент подготовки материала. По-моему, да. Хотя были мнения в польском правительстве в пользу ее прекращения.

На дату нашего приезда в страну это было примерно 2000 грн. Сейчас уже больше 3000 грн. О динамике курса злотого смотрите в отдельной статье моего блога.

О процедуре оформления смотрите пост. Здесь только моменты, связанные с банковским обслуживанием.

Имея PESEL и подав соответствующее заявление в муниципальном учреждении, можно идти в банк. Не забудьте паспорт. У кого есть заграничный, берите его, у кого только внутренний украинский (в 2022 по нему можно было въехать) - то внутренний паспорт.

В выборе банка обычно ориентируются на шаговую доступность и рекомендации друзей. Я с женой и мамой посетили Santander. Он позиционирует себя, как удобный банк для украинцев. На его сайте есть отдельная страница. Еще одним аргументом для меня стало наличие в отделении на аллее маршала Пилсудского в Ольштыне сотрудника, немного знающего английский. В первые недели в чужой стране это важно.

Менеджер готовит договор об открытии счета, вы подписываете и обмениваетесь контактами. Интересно, что мне и супруге открыли текущий счет, а маме другой сотрудник - карточный и вручил карту. Как-то так вышло.

Большой разницы тут нет, оба вида счетов носили специальный для украинцев режим, действовали год, выпуск и обслуживание - бесплатно. Главная цель - получение 300 зл. пособия. Об открытии полноценного карточного счета смотрите ниже.

Деньги пришли довольно быстро, через 7-10 дней. Узнать о зачислении можно позвонив в банк или зайти в отделение, если недалеко и удобно.

Интересно, что банковской кассы в польском финучреждении, как в Украине нет. Сотрудник, ведущий вас, выполнит и функцию кассира. В нашем случае - выдаст деньги. 

В заключении этого раздела отмечу, что на первичных 300 злотых, пособия от польского правительства заканчиваются. Исключение - выплаты на ребенка. Базовый размер вначале составлял 600 зл., с 01.01.24 - 800 зл. Необходимое требование - обязательное посещение ребенком детского сада или школы. Естественно, польских и офлайн.

Денежная помощь УВКБ ООН по blik-коду (Santander)

Вторым видом финансовой помощи для нас стали деньги от Управление верховного комиссара ООН по делам беженцев (УВКБ ООН).

Опять же, общий порядок, советы и рекомендации - в другой публикации. Что по банку?

Прежде всего, суммы.

Нам повезло и мы получали помощь дважды. Первый раз после посещения офиса УВКБ в Оструде в августе 2022. Небольшой городок в том же Вармино-Мазурском воеводстве, в столице которого, Ольштыне, мы проживаем. Второй раз уже никуда не ездили, все решили по телефону в феврале 2023.

Первое пособие рассчитывалось на нас троих так: два человека по 600 злотых, на третьего, на которого составлялись документы (это был я) 700 злотых. Итого 1900 зл. на "коллектив". Три выплаты. Итого 1900*3=5700 злотых.

Вторая выплата калькулировалась проще и была меньше. По 500 злотых на каждого, две выплаты. Имеем, 1500*2=3000 зл.

О перечислении денег мы узнавали из СМС от УВКБ. Сообщения приходили на мой телефон. В тексте - "знаменитый", отдельный для каждой выплаты blik-код. Этот набор цифр, а также выданный при оформлении документов pin-код, дают возможность получить наличные деньги в банкомате без банковской карты.

По последовательности действий у банкомата ничего не скажу. Во-первых, есть тематические видео на YouTube, где все толково показано, дублировать словами нет смысла. Во-вторых, я ничего не делал самостоятельно. И вам не советую. особенно в первый раз. И во второй, пожалуй, тоже.

Все пять раз, трижды в 2022 и дважды в 2023 обращался за помощью к сотрудника банка. Мой совет - выберите банкомат в помещении того отделения, где вы уже обслуживались. Например, по теме 300 злотых, см. выше. И попросите вам помочь. Именно так я и поступил в Santander. Все прошло без запинки.

В данном случае это особенно важно. Ошибка при снятии наличности по blik-коду может привести если не к безвозвратной потери денег, то к очень большим проблемам. По крайней мере, по деньгам УВКБ ООН. Будьте внимательны!

Обмен наличных гривен на наличные злотые (PKO Bank Polski)

В первый год вторжения (2022) польские банки позиционировали услугу обмена наличных денег, гривну на злотые. Квота на одного человека составляла около 10 тыс. гривен, уже точно нет помню.

Не могу сказать почему, но мой выбор пал на PKO, а не на Santander. Возможно, не все банки проводили подобную операцию, в том числе и Santander, а вот PKO участвовал точно.

Процедура рутинная и незамысловатая. Все решалось за столом у сотрудника, никакой отдельной кассы (см. выше). Паспорт, Pesel, подпись на распечатанном документе и все - вы с пачкой злотых. Без комиссий, вознаграждений и каких-либо иных расходов. Все зашито в курс.

Запомнились три вещи.

На входе дежурил русско-(украино-) говорящий работник, что очень удобно, когда ты в стране несколько месяцев.

Действует электронная очередь. Берешь билетик в терминале на входе, присаживаешься и ждешь вызова. В Украине до войны это уже внедрялась по админуслугам, в банках я такого сервиса не видел.

Не традиционно выставлялся курс обмена. Не количество гривен за один злотый, например, летом 2022 - 7:1, а наоборот. злотый к гривне, в нашем случае 1/7=0,14 злотых за одну гривну. Таким образом за 10000 гривен получали 1400 злотых.

Снятие наличных злотых с украинских карт в польских банкоматах (Santander и PKO Bank Polski)

Востребованная услуга для держателей карт украинских банков.

Безусловно, ключевая опция украинской карты в Польше - возможность расплатиться гривной на платежном терминале за товары и услуги. Подробнее, смотрите в статьях раздела блога о магазинах.

Важнейший фактор для тех кто живет только, или в основном, на гривневых доходах, перечисляемых из Украины: пенсиях, пособиях, а также на денежных переводах от родных и близких, друзей и знакомых. Простейший путь финансовой поддержки от ваших украинских "контрагентов" после запрета перевода гривны на карты/счета зарубежных банков, введенного НБУ осенью 2022.

Я уже забыл, как пользоваться наличными деньгами, и в польской наличке ориентируюсь слабо. Вот мама другое дело. И ей критично необходимо 200-300 злотых в месяц для походов в магазины. В 85 лет осваивать расчеты картой за границей штука непростая.

Кроме того, перед нами в 2024 встала проблема подарить деньги на свадьбу, куда нас пригласили. Как? С наличными долларами и евро у нас не очень. Надеялись, что сумеем корректно решить тему злотых через банкомат, ан нет, смотрите ниже.

Скажу сразу, снять наличный злотый по украинской карте возможно, тут нет никаких осложнений. Вопрос в цене. Сколько вы переплатите относительно текущего курса гривны к злотому?

Довольно долго, до конца июля 2024 все было ОК. Вы получали наличный злотый за безналичную гривну по адекватному курсу, с уплатой очень небольшой комиссии. Предположим, на 100 злотых (примерно 1000 грн.) - всего 20 грн. Королевские условия!

Далее - увы... Буквально через неделю после крайнего успешного снятия я подошел к тому же банкомату в отделении Santander, где был накануне, и возле которого я так радовался успешной операции. 

Сразу обратил внимание, что банкомат поменяли. Другие габариты, другой дизайн и наклейка "Euronet", которая меня сразу напрягла. Самое интересное, что старый аппарат рабочие вывозили на тележке тут же, при мне. Невезенье!

Меню предложило безальтернативный обмен гривны на злотый через доллар, что очень странно. На торговом терминале всегда предлагают выбрать путь транзакции (доллар/злотый) или автоматически проведут операцию через злотый. Двойная конвертация через доллар это очень дорого. Главное правило при расчетах гривневой картой в Польше ее избежать.

Тут обойти было никак нельзя и за 100 злотых нужно было уплатить не 1000+20 гривен (цифры примерные. но суть такова), а целых 1400! Другими словами, курс не 10 (плюс небольшая комиссия), а целых 14(*)!

Подошедший сотрудник банка объяснил мне, что для гривневой карты будет только так. По крайней мере, на таких банкоматах. Вот так! Попытал счастье в другом офисе Santander, а потом и в PKO - ситуация та же самая.

Всего за несколько дней снять наличный злотый за безналичную гривну стало крайне невыгодно. Уж не знаю, кто отгребает большую часть комиссии - банк или Euronet. Какая разница? Интересно, что по-польски банковская комиссия переводится как prowizja bankowa (провизия банкова). Вот такая провизия...

Отмечу, что пользовался картами Укрэксимбанка и Монобанка. Уверен, что по пластику других банков положение аналогичное. 

В заключение - небольшой лайфхак (трудно обойти модный термин) по обсуждаемому направлению. 

Если у вас в Польше есть близкие родственники или друзья, граждане Украины, владеющие польскими картами и готовые вам помогать - пусть выпустят карту Монобанка. Если, конечно, у них ее еще нет. 

Сделать это можно дистанционно за 15-20 минут. С помощью карты Моно вы сможете компенсировать расходы ваших  родных/друзей, которые они несут для вас в злотых. 

Кстати, и по наличке можно решить вопрос. Забрасываете на карту партнера эквивалент в гривне, а он снимает без всякой "провизии" для вас злотые. А деньгами на карте Монобанка человек может рассчитаться в магазине, интернете, парикмахерской и т.д. По адекватному курсу.

Выпуск польской карты (PKO Bank Polski)

В заключение - чуть-чуть о польских картах.

Когда вы работаете в Польше, получаете пособие на ребенка или иные регулярные выплаты, такая карта у вас обязательно будет. Иначе никак.

Если положение аналогичное моей семье, то карта польского банка особенно и не нужна. Все трое - украинские пенсионеры.

В PKO Bank Polski сотрудница в ответ на мой рассказ о приключениях с банкоматами предложила выпустить карту в злотых.

Бесплатно. Необходим только некий минимальный ежемесячный расход. В районе нескольких злотых. То есть - обеспечиваете остаток на пластике и делаете с него небольшие платежи. Допустим, покупаете раз в месяц пачку жевательной резинки в супермаркете. 

При наличии интереса - все необходимо узнавать в банке и лучше всего во время личного визита.

Примечания:

* - обращаю внимание читателя, что любая информация в постах блога - результат моего личного опыта и актуальна на дату написания материала.